Gestion des configurations ITSM

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Optimisation de la fiabilité

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Fonctions améliorées

Prenez le contrôle de vos éléments de configuration (CI)

Gérez les éléments de configuration (CI) qui constituent les services et l'infrastructure IT pris en charge par votre centre de support. Définissez et identifiez les CI (et générez des rapports à leur sujet) dans l'ensemble du paysage IT. Exécutez une analyse de la gestion des configurations pour mettre en place une surveillance correcte et faire de vraies économies.

Dès le début, j'ai vu que l'entreprise achetait un outil extrêmement puissant et configurable, et que les processus « prêts à l'emploi » disponibles dans Ivanti convenaient parfaitement à nos conceptions d'implémentation.
John IrelandDirecteur des services client