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RAPPORT GARTNER

Magic Quadrant Gartner pour les outils d'ITSM.

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MEILLEUR SERVICE CLIENT

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Gestion des services évoluée

Désormais, vous pouvez résoudre plus rapidement les incidents

Avec Ivanti Service Manager, vous pouvez corriger les problèmes ou minimiser leur impact sur l'entreprise, de manière proactive. Traitez plus rapidement les causes premières en vous concentrant sur les problèmes connus, et en analysant les incidents et autres données pour identifier des tendances. Apprenez à comprendre la source d'un problème et laissez le centre de support résoudre rapidement les incidents grâce aux relations, aux processus et à la visibilité.

Notre partenariat avec Ivanti va jouer un rôle important car cela va garantir que des milliers d'utilisateurs IT restent opérationnels et que nos équipes IT restent satisfaites.
John IrelandDirecteur des services client

ITSM MODERNE POUR AUJOURD'HUI ET POUR DEMAIN

Fourniture de services automatisée pour l'IT et au-delà