Sauvegardez tous les détails importants
Les équipes IT communiquent souvent avec les utilisateurs finaux par Skype Entreprise, mais ces échanges ne sont pas enregistrés et des détails importants sont perdus.
Le connecteur Ivanti® Skype Entreprise mémorise les interactions dans Ivanti® Service Manager. Désormais, vous pouvez sauvegarder automatiquement les enregistrements de toutes vos conversations sur le chat, et réduire les temps de traitement des appels, sans perturber la productivité de l'utilisateur final.
