Base de données de gestion des configurations (CMDB) ITSMObtenez une image globale
OPTIMISATION DE LA FIABILITÉ
Lisez le rapport sur l'optimisation de la fiabilité de l'IT via l'automatisation des services.
Découvrez 5 façons de moderniser le fonctionnement de vos services IT
Simplifier les CMDB
Obtenez un contrôle total des configurations IT
Avec Ivanti Service Manager, vous pouvez gérer les éléments de configuration (CI) qui constituent les services et l'infrastructure IT pris en charge par le centre de support. Définissez et identifiez les CI (et générez des rapports à leur sujet) dans l'ensemble du paysage IT, ainsi que leurs relations (incidents, problèmes et changements, notamment). Exécutez une analyse de la gestion des configurations pour mettre en place une surveillance correcte et faire de vraies économies.
Lors de la démo Ivanti, nous avons été étonnés du nombre de fonctions et d'options disponibles.
Mark McCormackGestionnaire du support technologique