Support

Notre équipe de support primée est là pour résoudre vos problèmes rapidement et de façon experte, que ce soit en personne, au téléphone ou en ligne. Des problèmes de fonctionnement ou de déploiement, jusqu'au support d'ingénierie et à l'expertise en ligne de vos homologues, nous vous garantissons une expérience transparente tout au long de votre parcours Ivanti.

Ressources de support

Documentation et guides produit

Trouvez des informations utiles sur l'utilisation de chaque produit et consultez notre documentation de déploiement.

Rechercher de la documentation

Explorez le site de la communauté

Recherchez dans la base de connaissances les produits à télécharger et les pages propres à chaque produit, et échangez avec d'autres clients Ivanti.

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Contactez nos experts de support via le portail client ou par téléphone.

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Interlocuteur unique

De la gestion de votre compte à la maintenance de vos produits, en passant par l'apprentissage des fonctions du produit et la gestion des licences, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin dans notre Success Center (Centre de réussite), tout au même endroit.

Plans de support et tarifs

Affichez le détail de nos plans de support et leurs tarifs, et laissez-nous vous aider à optimiser la valeur de vos produits Ivanti.

Ressources utiles

État du Cloud et site de confiance

Obtenez une bonne visibilité de l'état des services de Cloud Ivanti et recevez nos mises à jour de sécurité.

Stratégies et pratiques globales de renouvellement

Optimisez la valeur et le potentiel de vos solutions Ivanti.

FAQ de support

Trouvez des réponses sur tous les aspects de nos services de support client de bout en bout.

Support primé

Découvrez-le : Ivanti est récompensé dans le classement ASP « Top 10 des meilleurs sites de support » pour son engagement dans l'expérience client.

Autres façons dont nous pouvons vous aider

Advantage Learning

Accédez à nos ressources de formation à la demande pour maîtriser les solutions Ivanti et renforcer vos compétences professionnelles.

Services professionnels

Devenez partenaire Ivanti pour accélérer vos implémentations et vos résultats.

Réussite de nos clients

Notre équipe collabore avec la vôtre pour booster votre parcours, de la stratégie à la solution et aux résultats.