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Smart Device Remote Control

Évaluez rapidement les problèmes et résolvez-les à distance pour que vos collaborateurs reprennent rapidement leur travail.
Spécifications produit
Principales raisons de choisir Smart Device Remote Control (Contrôle à distance des périphériques intelligents).
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Gérez l'IT partout et tout le temps
Améliorez les services et le support que vous offrez à vos utilisateurs finaux, tout en améliorant l'efficacité de votre équipe IT.
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Réplication, résolution, reprise
Dépannez vos systèmes alors qu'ils sont actifs, pour que vos collaborateurs retournent rapidement à leur travail.
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La productivité absolue dans l'entrepôt

Pas de temps de subir des périodes d'inactivité

smart device remote control product screenshot

Détectez le problème, diagnostiquez-le et fournissez une solution.

Qu'il s'agisse d'un problème de matériel, de logiciel, de connectivité ou autre, vous avez besoin de déterminer pourquoi le collaborateur ne peut pas travailler. Notre solution de contrôle à distance des périphériques intelligents (Smart Device Remote Control) vous permet d'afficher les paramètres, de reproduire les erreurs et de corriger les problèmes.

Rapports d'incident en direct

Consultez en direct les incidents que les utilisateurs signalent.

Évitez le terrible « aucune erreur trouvée ».

Testez les résultats et vérifiez les configurations avant d'envoyer un périphérique pour un entretien inutile.

Compatible avec les tout derniers périphériques

Conçue pour Android 4.4 (KitKat) et supérieur, notre solution de contrôle à distance est idéale pour les déploiements mobiles dernière génération.

Facile à déployer

Élaborez votre paquet de déploiement et envoyez un lien pour l'installation.

Sessions sécurisées

Cryptage TLS et AES 256 bits, plus consignation de tous les événements de session.

Transfert de fichiers et de corrections

Envoyez des fichiers, notamment des fichiers journaux et des mises à jour d'OS, vers et depuis le périphérique.

Redémarrage à distance

Forcez la réinitialisation pour garantir que les mises à jour sont bien installées et opérationnelles.

Ne laissez pas les périodes d'inactivité compromettre votre productivité

Le contrôle à distance des périphériques intelligents (Smart Device Remote Control) permet à votre équipe de support d'évaluer et de résoudre rapidement les incidents, afin que vos collaborateurs puissent reprendre rapidement les tâches qui font tourner votre entreprise.

worker with warehouse device

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