L'ITSM SIMPLE
Ne laissez pas les changements devenir une mauvaise surprise
La mise en œuvre d'une nouvelle solution de centre de support ITSM fluidifie l'IT, c'est vrai, mais elle est d'autant plus puissante si vous la combinez avec une stratégie de gestion du changement qui l'exploite pleinement. Reposant sur Help Desk, Service Desk vous apporte des fonctions de gestion du changement et de gestion des configurations qui vous permettent de gérer rapidement et efficacement les changements IT afin de garantir la haute disponibilité et la qualité des services de votre centre de support IT.