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Bots automatisés
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Résolution proactive
L'hyper-automatisation met vos résultats à l'échelle.
Ivanti Neurons for Healing
Bots automatisés pour un diagnostic proactif et une résolution rapide des problèmes
Oubliez les contraintes du dépannage, en automatisant la détection, le diagnostic, la réparation et la classification des tickets pour les problèmes de terminal et de sécurité. L'automatisation des tâches de routine permet de créer un environnement qui s'autorépare réellement, ce qui fait gagner du temps et de l'argent, tout en améliorant l'expérience des collaborateurs.
Autoréparation avec votre équipe de support virtuel en 24x7
Allégez la charge de votre équipe de support grâce aux fonctions automatiques de détection et de résolution des problèmes IT, et échangez proactivement avec vos utilisateurs finaux.
Informations précises
Les diagnostics exhaustifs détectent des incidents et des changements non signalés jusqu'à présent, et en avertissent le département IT.
Vitesse
Boostez la gestion et la résolution des incidents avec des robots automatisés.
Optimisation des coûts
Accélérez la résolution des incidents et libérez l'équipe IT, qui peut se concentrer sur davantage d'innovation.