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Un manager est le liant entre la direction et ses différents collaborateurs. La remontée des actions des collaborateurs est bien trop souvent laborieuse à retracer ou interroger. Sans outillage, cette visibilité (KPI) est incomplète et peu représentative du travail fourni de la part des équipes.

En tant que Manager, avoir une visibilité centralisée des services à supporter et des opérations de ses collaborateurs offre une meilleure souplesse de travail pour ce rôle à tenir.

Produits : Ivanti Service Manager, Xtraction, Ivanti Cloud