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L'évolution des effectifs entre 2011 et 2016 (de 60 à 200 internes et de 100 à 3500 externes avec un turn over conséquent) ont poussé La Société du Grand Paris à faire le choix en 2016 de la solution Ivanti Service Desk. En 2017, Jean-Paul Daufes-SGP, nous faisait un retour sur ce projet en vidéo. Depuis, d'autres solutions Ivanti ont été déployées au sein de la SGP et c'est Gabriel Yoppa-Cegedim Outsourcing qui nous expliquera ces évolutions et les bénéfices obtenus depuis plus de 4 ans de collaboration.

Jean-Paul Daufes, Société du Grand Paris & Gabriel Yoppa, Cegedim Outsourcing