Avec cette version d'évaluation opérationnelle d'Ivanti Neurons for ITSM, découvrez comment améliorer les niveaux de service et la productivité. Découvrez comment :
- Demander un service ou un changement
- Planifier les mesures correctives appropriées
- Approuver et autoriser automatiquement la demande
- Implémenter le changement pour vos utilisateurs
- Mener un audit de l'exécution correcte du projet et des accords de niveau de service associés au changement
- Contrôler votre gamme de services en continu pour garantir une meilleure qualité de service et une meilleure satisfaction client